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Assekurata: Das Gesundheitsmanagement der SDK überzeugt mit Strategie und Qualität

Die ASSEKURATA Solutions GmbH hat ein aussagekräftiges Bewertungsverfahren für das Gesundheitsmanagement von privaten Krankenversicherern entwickelt und die SDK für ihr gutes Gesundheitsmanagement ausgezeichnet. Kunden erwarten heute mehr als nur das Erstatten von Rechnungen. Die SDK hat diesen Trend frühzeitig erkannt und bietet mit ihren Gesundheitsdienstleistungen die erwünschte Orientierung im Gesundheitsmarkt.

Ausgezeichnete Bewertung für Produkte und Services

Das Gesundheitsmanagement ist bei der SDK direkt in der Unternehmensstrategie verankert. Dies zeigt den hohen Stellenwert des Themas und verleiht Nachdruck in der Umsetzung. 
Besonders positiv bewertet das Rating den Fokus der SDK auf die Qualität der Ge-sundheitsservices und den hohen Qualitätsanspruch, der sich auch in den Versiche-rungsprodukten der SDK widerspiegelt. Die Strategie des SDK-Gesundheitsmanagements erhält die Note 1,5. 

Die Qualität der Gesundheitsangebote der SDK zeigt sich außerdem in der Leistungstiefe, welche von Assekurata mit der Note 1,7 bewertet wird. Die hausinterne Gesundheitsberatung durch erfahrene medizinische Fachkräfte, rechtliche Bera-tungsangebote, Unterstützung in sozialen Fragen und zahlreiche Informationsservices tragen zur hohen Qualität der Gesundheitsdienstleistungen für die SDK-Versicherten bei. Assekurata hebt besonders die persönliche Gesundheitsberatung sowie Coachings mit 1:1-Betreuung und anschließender Begleitung der Versicherten hervor.

In Zusammenarbeit mit der CareLutions GmbH wird durch einen intensiven Kontakt und ein umfassendes und regelmäßiges Programm-Reporting sowie Kundenumfragen die Qualität dauerhaft sichergestellt. Dieses Leistungsscreening der SDK bewertet die Assekurata ebenfalls mit der Note 1,7.

Das Bewertungsverfahren

Das Bewertungsmodell „Gesundheitsmanagement“ hat die ASSEKURATA Solutions GmbH in diesem Jahr entwickelt. Hierbei prüfen die Analysten das Gesundheitsmanagement von Privaten Krankenversicherungen – von der Strategie über die Operationalisierung im Alltag bis zur Erfolgsmessung. Dabei liegt der Fokus auf der Bewertung des Umfangs und der Qualität der Leistungen. Um eine ganzheitliche Betrachtung zu gewährleisten, umfasst die Analyse quantitative und qualitative Parameter. Über definierte Kriterien analysiert Assekurata die drei Säulen des Gesundheitsmanagements: Gesundheitssteuerung, Gesundheitsangebot und Gesundheitsqualität.

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