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SDK ist zum dritten Mal „fairste PKV“ im FocusMoney Fairness-Ranking

Die SDK ist aus Sicht ihrer Mitglieder nach einer repräsentativen Online-Befragung von ServiceValue und FocusMoney einer der vier fairsten privaten Krankenversicherer neben Debeka, LVM und Huk-Coburg. Ein Ergebnis, auf das die SDK stolz sein darf: Was ist wichtiger als das, was Kunden wirklich denken?

Befragungsmodalitäten und Ergebnisse

Die Befragung wird jährlich durchgeführt. Datengrundlage für die Umfrage war eine Online-Befragung im Januar 2014 unter rund 2.000 Verbrauchern. Diese durften bis zu zwei Unternehmen bewerten, bei denen sie in den letzten zwölf Monaten Kunde waren. Betrachtet wurden 19 private Krankenversicherer. In der Studie wurden die Probanden nach 25 verschiedenen Service- und Leistungsmerkmalen befragt. Diese erstreckten sich über die Bereiche:

• Faire Kundenkommunikation (SDK Urteil „sehr gut“)
• Faires Preis-Leistungs-Verhältnis (SDK Urteil „sehr gut“)
• Faires Produktangebot (SDK Urteil „sehr gut“)
• Faire Kundenberatung (SDK Urteil „gut“)
• Faire Leistungsabwicklung (SDK Urteil „sehr gut“)

Hier geht’s zum Originalbericht aus FocusMoney (Ausgabe 10/2014).

Wichtige Hinweise zum Vergleich

• Die Sortierung in allen Bewertungsgruppen erfolgte alphabetisch. Ausschlaggebend ist daher das „Urteil“ und nicht die Position, an der die SDK aufgeführt wird.
• Veröffentlicht wurden nur die Ergebnisse der Versicherer, die mit  „gut“ oder „sehr gut“ bewertet wurden.

Nur faire Partner sind gut genug für Ihre Kunden

Die Entscheidung für einen privaten Krankenversicherer sollte einer langfristigen Betrachtung Stand halten, denn auch im Ruhestand sollten die Beiträge bezahlbar sein. Dies gilt vor allem für die Krankenvollversicherung. Das Siegel von FocusMoney zeigt, dass an der SDK kein Weg vorbeiführt, wenn Ihr Ziel eine nachhaltige Kundenbeziehung ist  und Kundenzufriedenheit im Fokus steht. Umso wichtiger ist die Entscheidung Ihrer Kunden für einen fairen Krankenversicherer wie die SDK. Die SDK wirtschaftet solide und steht für einen fairen Umgang mit ihren Versicherten. Wie die Studie von FOCUSMoney unter Beweis stellt.

Sie wollen noch mehr Argumente pro SDK erfahren? Dann stehen Ihnen Ihre SDK-Maklerbetreuer gerne zur Verfügung.