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'Sehr gut' (A+) für SDK im Assekurata Unternehmensrating 2011

Die unabhängige Rating-Agentur Assekurata bewertet die SDK Kranken auch in 2011 mit einem „sehr gut“ (A+) und stuft uns damit zum 13. Mal in Folge in der höchsten Rating-Kategorie ein. Die Assekurata bescheinigt der SDK einen verantwortungsvollen Umgang mit den Geldern der Kunden und ist überzeugt von den Vorteilen des generationenübergreifenden Tarifwerks. Dies schlägt sich auch in der Kundenzufriedenheit nieder.

Das Ergebnis setzt sich aus fünf Teilqualitäten zusammen (Betrachtungszeitraum 5 Jahre). Sie zeigen zentrale Qualitätsanforderungen an den Versicherer aus Kundensicht:
 

Zu den Einzelergebnissen
Die Eigenkapitalquote (Teilqualität Sicherheit) konnte im Vergleich zum Vorjahr weiter verbessert werden und liegt somit deutlich über dem Marktniveau.

Die Kennzahlen Versicherungsgeschäftliche Ergebnisquote und Nettoverzinsung, die für den Erfolg maßgeblich sind, lagen allesamt über dem Marktdurchschnitt. Besonders hervorzuheben ist hierbei unser zweitniedrigster Verwaltungskostensatz in der Branche mit 1,2 Prozent und eine gesunkene Abschlusskosten- und Schadenquote. Diese Kennzahlen fließen alle in die Versicherungsgeschäftliche Ergebnisquote ein. Aufgrund der schlechteren Vorjahreswerte wurde in dieser Teilkategorie die Bewertung „sehr gut“ für 2011 nur knapp verfehlt.

Unsere im Branchenvergleich zuletzt niedrigeren Beitragsanpassungen und eine Verbesserung der RfB-(Zuführungs-)Quote sorgten für eine weitere Verbesserung im Bereich Beitragsstabilität. Ein mit ausschlaggebender Faktor in dieser Kategorie ist für Assekurata das einheitliche, generationenübergreifende Tarifwerk und der weit unterdurchschnittliche Anteil an Standardtarifversicherten von 1,14 ‰ (Branche: 7,45 ‰).

Der Wert für die Kundenorientierung, der vor allem durch das Ergebnis der Kundenbefragung zustande kommt, liegt weiter im „sehr guten“ Bereich. Sage und schreibe 90 Prozent unserer Versicherten, würden die SDK als Unternehmen weiterempfehlen und unser Preis-Leistungs-Verhältnis gilt als das drittbeste der Branche. Bemerkenswert sind außerdem nach wie vor die geringen Beschwerdeeingänge bei BaFin, Ombudsmann oder Vorstand.

Die zufriedenstellende Bewertung im Bereich Wachstum/Attraktivität ist vor allem auf den leichten Rückgang im Vollversicherungsgeschäft zurückzuführen. Dem entgegen stehen allerdings eine seriöse Annahmepolitik mit einem der geringsten Nichtzahler-Anteile in der Branche und vergleichsweise viele Todesfälle durch die langjährige Geschäftstätigkeit. Sowohl die Zuwachsrate verdienter Bruttobeiträge als auch die Zuwachsrate zusatzversicherter Personen sind bei der SDK in den letzten Jahren überdurchschnittlich ausgefallen.

Den gesamten Ratingbericht können Sie unter nachfolgendem Link herunterladen.