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Mitteilung vom 23.10.2020
FAIR gewonnen: SDK ist zum siebten Mal in Folge fairste PKV!
Die SDK ist zum siebten Mal in Folge der fairste private Krankenversicherer in Deutschland und wurde vom Nachrichtensender n-tv mit dem Deutschen Fairness-Preis 2020 ausgezeichnet. Eine Kundenbefragung des Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ) sah die SDK erneut auf Platz eins und bestätigte damit die ununterbrochenen Spitzenergebnisse der Jahre 2014 bis 2019.
SDK erhält den Deutschen Fairnesspreis 2020
Das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) hat im Auftrag des Nachrichten-senders n-tv den fairsten privaten Krankenversicherer 2020 ermittelt.
Bei der Befragung, die in insgesamt 40 Kategorien unterteilt war, wurden über 55.000 Kundenmeinungen zu rund 800 Unternehmen aus 57 Branchen eingeholt.
Die Verbraucher haben dabei bewertet, wie fair sich die Unternehmen gegenüber dem Kunden verhalten: Wird ein faires Preis-LeistungsVerhältnis geboten? Informiert der Anbieter transparent über Produkteigenschaften, Vertragsleistungen und Preise? Und kann man sich auf das Unternehmen verlassen - sowohl hinsichtlich der Zuverlässigkeit der Produkte und Dienstleistungen als auch in Bezug auf Reaktionen bei Problemen und Reklamationen?
SDK bleibt zum mehrfach wiederholten Mal die Nummer 1
Die SDK belegte in der Gesamtwertung den ersten Platz. Die Kriterien:
- Preis- /Leistungsverhältnis: Stehen Preise und Leistungen der Unternehmen in einem fairen Verhältnis? (40 Prozent)
- Zuverlässigkeit: Können sich die Verbraucher auf die Aussagen der Anbieter verlassen? (30 Prozent)
- Transparenz: Wird transparent über Preisbestandteile und Vertragsbedingungen informiert? (30 Prozent)
Benno Schmeing und Olaf Engemann mit der aktuellen Auszeichnung 2020 und
dem „Beweis“ für den langjährig fairsten Umgang mit den Kundeninteressen
Olaf Engemann und Benno Schmeing nehmen Auszeichnung entgegen
In diesem Jahr konnte eine persönliche Preisverleihung Corona-bedingt leider nicht stattfinden. So haben Betriebsvorstand Benno Schmeing und Vertriebsvorstand Olaf Engemann den Preis gerne in der Hauptverwaltung in Fellbach entgegen genommen. Benno Schmeing freute sich deshalb aber nicht weniger über die Aus-zeichnung: „Dass wir den Fairness-Preis nun schon zum siebten Mal in Folge erhal-ten haben, macht mich stolz und zeigt mir, dass unser Claim ‚Einfach für Ihr Leben da‘ bei uns tatsächlich gelebt wird und bei den Mitgliedern auch ankommt.“ Olaf Engemann ergänzt: „Ohne unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Innen- und Außendienst sowie unsere Vertriebspartner wäre diese tolle Leistung nicht möglich. Ihnen allen gebührt diese Auszeichnung und dafür möchte ich mich bei allen ganz herzlich bedanken.“
Gute Werbung für einen Versicherer: Deutscher Fairnesspreis
Was gibt es Besseres, als von Kunden bestätigt zu bekommen, fair mit ihnen um-zugehen? Das Urteil von Kunden steht über jedem noch so wissenschaftlich ermit-telten Ranking, weil es von denen kommt, die es am besten wissen müssen.
Die SDK hat auch dieses Jahr die Nutzungsrechte erworben und wird das Siegel als fairster privater Krankenversicherer 2020 zu Werbezwecken einsetzen.
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